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第146章 销售要点

  第146章 销售要点 (第2/2页)
  
  为什么要让客户多说话呢?因为我们只有在让客户多说话的时候。
  
  我们才能够多打听一些问题。我们必须要发挥刨根问底的精神,让顾客发挥他的牢骚。
  
  让发挥她的唠叨,这样我们就能够了解到客户的真正所需要的是什么啦。
  
  这就是我所要说的第一点。
  
  那么销售的第二点是什么呢?
  
  第二点就当客户说完话后,我们不要直接去正面的回答他的问题。
  
  我们要需要有选择性的回避一下,说些感性的话,比如说我也是感同身受的。
  
  这样的话就能使客户降低对我们的戒备的心理。
  
  让客户感觉到我们和他是站在同一战线上的。这样能够加大我们成功的几率!
  
  这就是我所要说的销售要掌握的第二点。
  
  接下来说第三点:我们要把握住关键的问题。让客户自己来阐述他所要了解的问题。
  
  那么我们要怎么样让客户自己去阐述他所要了解的问题呢?
  
  首先我们要把客户刚才所说的问题“复述”一遍。
  
  然后问问她有没有其他的异议?仔细地了解客户的需求后,让客户在关键的问题处能够尽量的详细的说明原因。
  
  只有这样我们才能够了解到客户所要的是什么?
  
  当你了解到这些以后,那你是不是就可以根据客户的需求去解决他的问题了呢?
  
  而你这个时候是不是已经有一半的把握能够拿得下这个客户了呢?
  
  我们做销售的,一定要记得多听,多看事情和问题。少说废话多问原因。
  
  也可以说是见人说人话,见鬼说鬼话,但是必须要有诚信。
  
  因为做生意的人做销售的人如果没有诚信,那么你的信誉就没有了谁还会跟你做生意?
  
  那你也就可以回家种田去了,也许你回去种田都种不好也有可能!”
  
  
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